Proteja-se dos golpes!

Dicas essenciais para sua segurança online

A cada dia, o ambiente digital oferece inúmeras facilidades, como o pix e o uso de cartões digitais por aproximação, mas, de carona com elas, também aumentam as tentativas de golpe. Atenta a esse cenário, a CoopCargill, em parceria com a ação de conscientização da OCB / Somoscoop, preparou algumas orientações práticas para ajudá-lo a se proteger e evitar fraudes.

Alguns golpes já são bem conhecidos como Golpe do WhatsApp ou Golpe da Maquininha. Veja só como você pode se prevenir para evitá-los.

Golpe do WhatsApp

Esse golpe geralmente ocorre quando um criminoso se passa por você ou por alguém próximo que consta em sua lista de contatos. Frequentemente, a abordagem envolve uma história de que o número de telefone foi trocado e que, a partir daquele momento, o contato deve ser feito através do novo número fornecido. Em seguida, é feito um pedido de ajuda financeira, com frases como: “Preciso de uma ajuda para pagar uma conta” ou “Minha conta estava cadastrada no número antigo, consegue pagar um boleto para mim?”.

Nessas situações, o recomendado é encerrar a conversa e ligar para a pessoa no número que você já tem salvo, para verificar a veracidade da solicitação.

Golpe da Maquininha

Cuidado ao usar cartões em máquinas de pagamento. Criminosos podem alterar o valor da transação ou até mesmo danificar o visor para confundi-lo. É importante estar em alerta nesses casos:

  • Sempre verifique o valor da transação antes de concluir o pagamento.
  • Não entregue seu cartão a outra pessoa. Você é quem deve realizar toda a operação.
  • Ative notificações de segurança para acompanhar suas transações em tempo real.

Fique de olho no Pix

No Brasil, o sistema Pix continua a crescer rapidamente. Somente no primeiro semestre de 2024, foram realizadas cerca de 29 bilhões de transações, representando um aumento de 61% em comparação com o mesmo período do ano anterior. O volume total movimentado por meio do Pix foi de R$ 12 trilhões, consolidando-se como o segundo maior meio de transação no país. Essa popularidade deve-se à conveniência e à inclusão financeira que o Pix proporciona aos brasileiros, conforme reportado pela Febraban​ (Federação Brasileira de Bancos).

Mas, como outras modalidades, o Pix também entrou na linha de frente dos golpistas e é fundamental adotar alguns cuidados. Veja aqui três dicas para fazer um Pix mais seguro:

  1. Defina limites de movimentação, deixe o valor no limite mais baixo e ajuste-o somente quando necessário.
  1. Proteja seu aparelho, utilizando um aplicativo de bloqueio e localize o dispositivo em caso de perda ou roubo.
  1. Use senhas fortes, evite senhas simples e repetidas, crie combinações seguras e mantenha-as confidenciais.

Tá, mas eu acabei caindo em um golpe, o que eu faço? Mantenha a calma! O primeiro passo é solicitar o cancelamento do cartão para evitar mais prejuízos. Depois, registre um boletim de ocorrência. Também é importante falar com a sua instituição financeira, dessa forma você pode informar os valores não reconhecidos em compras ou transações.

Envie essas dicas para amigos e familiares, especialmente os mais distraídos. Pequenas ações fazem a diferença.

Sobre:

Para mais informações, os cooperados podem entrar em contato com a CoopCargill através dos canais de atendimento disponíveis:

  • CoopCargill: Atendimento das 9h às 11h e das 13h30 às 16h, de segunda a sexta (exceto feriado): WhatsApp (11) 5039-5017
  • Ouvidoria: Atendimento 24h, 7 dias por semana. Telefone de Discagem Direta Grátis (DDG) 0800 111 9124 ou pelo WhatsApp (51) 9691-0871. Site: https://speaksafely.com/fncc.

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